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“爱玩手机”标签背后的我----中学生支持系统重建辅导个案

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一、案例背景

(一)基本资料:

1、服务对象姓名(化名):小峰

2、性别:男

3、年龄:16

(二)个案背景资料:

1、引发/重要事件:班主任转介,原因是小峰升初三年级了,但在开学两周时间里返校上课只有两天半,每次请假分别以忘记开学时间、头晕、脚扭伤等原因不来学校。据父母和班主任向工作员反映是因为小峰沉迷于手机游戏而不肯来上学。

2、曾做出的调试及成效:小峰班主任和家长都对小峰进行批评教育,小峰爸爸在无计可施的情况下砸烂书架,责骂和恐吓小峰说“不读书就永远别读了”,但是仍然没有效果,小峰写信给父母说“可以不读,但是要允许我上网……”,以致父母生气打了小峰一顿。在母亲的陪同下,小峰再次被逼回到学校。

3、行为表现:班主任反映小峰平时性格乖巧,在初一、初二时曾任学生会干部,以前成绩中等偏上,但现在成绩开始下降。

4、人际关系:家附近很少朋友,但在班里有几个相对要好的同学,也能与其他同学们融洽相处。

5、情绪状况:稳定,也表示要赶前两周落下的课程有点压力。

6、精神病记录:无。

7、健康状况:良好。

8、经济状况:父母收入稳定,经济条件较好。

9、暴力倾向/虐待记录:小峰在读小学时曾遭同学勒索,但未告诉其他人,一直到他偷母亲的钱给勒索者时才被发现,学校对勒索学生进行了处分。本次事件中,父亲因为小峰沉迷游戏不肯上学而生气责骂小峰,甚至打了他。

10、支援手机:父母和老师都很关心小峰,班主任能组织班里成绩较好的学生对小峰进行学业辅导,小峰在班里也有几个跟他比较要好的同学。

二、问题分析(预估):

问题产生原因分析:工作员介入后发现,小峰的游戏等级较低,属于刚开始玩游戏的等级。经个案深入后初步认为父母和老师将小峰手游成瘾与成绩下降的因果倒置,而可能是小峰成绩退步,达不到自己、老师、家长的期望,遇到挫折而又未及时寻求或得到支持,产生焦虑。心理分析理论认为,自我防卫是大多数人应焦虑的方法,自我防卫包括压抑、投射、否认、代替、幻想等。服务对象正是企图通过手机游戏减轻焦虑逃避现实,进而产生厌学情绪。

需求分析:支持系统理论认为,社会支持是人际间关心、支援,个人与环境、资讯的交流和互动。社会支持通过以下三个方面可能减缓压力:第一,直接或间接增?其应对能力,则潜在威胁可能会减弱;第二,支持或增加个案自尊的建立;第三,增强个案控制能力。工作员应协助小峰澄清认识,帮助他形成正确的应对压力的方法,同时协助服务对象重建支持系统,肯定服务对象的努力、调整他们的亲子沟通方式、整合班主任和同学的资源辅导小峰的学习,让小峰感受到父母、老师和同学们的支持,最终恢复正常的生活和学习。

三、服务计划:

(一)短期目标:

与服务对象一起共同寻找手游上瘾的原因,出现焦虑症状时服务对象可以找工作员倾诉,建立减压机制;向其父母、班主任澄清其沉迷游戏的原因。

(二)长期目标:

1.工作员协助服务对象与其父母、班主任、同学建立支持系统,鼓励服务对象按时上学;

2.工作员协助服务对象学会自己合理处理出现焦虑情绪。

 

目标

达到目标的具体方法

完成具体行动时间(表)

1、了解事情发生的前后经过,初步评估学生需求,建立专业关系。

与母亲、班主任、服务对象面谈了解事情经过,通过倾听、同理心、提供信息、建议、自我披露等方式,与服务对象建立关系

2、评估服务对象改变情况,尝试寻找服务对象沉迷手游的原因。

与服务对象及其同班同学面谈,以鼓励、支持、对质等方法了解服务对象改变情况,寻找服务对象沉迷手游的原因。

3、重建服务对象与家长、老师、同学的支持系统,鼓励其坚持按时上学。

家访,建立家庭支持系统,督促其正常生活,父母给予正面的评价,肯定鼓励服务对象的进步;与班主任面谈,在班内建立老师、同辈的支持系统;肯定服务对象的进步,鼓励其成长。

4.进行评估总结,协助服务对象总结这次辅导过程中学会的技巧,并巩固服务对象的所学的能力。

通过与服务对象面谈、走访、问卷等方式,了解评估服务对象改变情况,指引服务对象反思整个事件过程中的收获,并鼓励其在以后的生活中能应用这些技巧正面解决压力和焦虑。 

 

 

 

 

 



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