9月2日下午14时,客户白某前往邮储银行湘潭市九华支行要求支取10万元现金。但经该支行柜员核实,客户白某的账户流水存在反常,这当即引起了支行经营主管及柜员的警惕,并对白某的账户进一步进行核对,公然发现更多不符合常理的当地。作业人员对客户白某高度注重,由支行经营主管、柜员对客户白某进行惯例问询,而此刻对面的客户一向举着手机通话,好像在依据手机里的语音指示在答复作业人员的问题,言辞闪耀,口气生硬。该支行作业人员愈加确定该笔资金可疑,随即稳住客户、管控账户,并敏捷上报警银联动中心及邮储银行上级部门,由网点负责人拨打110报警。雨湖公安分局敏捷出警将客户白某带走核对。后经与警方了解,湘潭市雨湖公安分局经过与山东警方联络,已寻找到卡主,该笔资金核实为受害人的上圈套资金。雨湖公安分局对邮储银行湘潭市九华支行及时阻断欺诈团伙取款通道,为大众止损予以表彰,并将相关状况上报市公安局,并向邮储银行湘潭市分行发函以兹鼓舞。
此次成功阻拦反常取现,不只表现了邮储职工高度的作业敏感性和责任心,也显示了邮储银行湘潭分行在冲击电信网络欺诈方面的坚决决计和高效举动才能。往后,邮储银行湘潭分即将自始自终地注重反诈作业,加强取现事务审阅,把好取现关,实在筑好防欺诈安全墙,全力为客户的资金安全保驾护航。