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医药ERP管理系统的产品设计实践:数字化转型中的关键枢纽
来源:鼎博什么网址版    发布时间:2025-06-26 15:38:22

  

医药ERP管理系统的产品设计实践:数字化转型中的关键枢纽

  在医药行业数字化转型的浪潮中,ERP管理系统正慢慢的变成为企业提升运营效率、确保合规性以及优化供应链管理的关键工具。本文将深入探讨医药ERP管理系统的产品设计实践,供大家参考。

  截至2025年,连锁药店占比已超70%,头部企业通过并购整合加速扩张。线C电商)成为标配,部分企业线%。ERP系统需支持全渠道订单管理,如与美团、饿了么等平台无缝对接,实现库存同步与自动分单。

  O2O订单占比超25%,ERP需实现线上下单-门店拣货-即时配送的分钟级响应,支持多平台订单自动同步(如美团、饿了么、京东健康),并通过API接口实现库存动态扣减与逆向退货处理。

  慢病管理、DTP药房等业态崛起,要求系统嵌入用药指导、健康档案管理等医疗属性功能。例如,某DTP药房通过ERP整合患者电子病历、医保报销数据,实现用药方案推荐-医保资格校验-自费差额计算一体化服务。

  2017年1月,国务院医改办会同国家卫生计生委等8部门联合下发的一份通知明确,综合医改试点省(区、市)和公立医院改革试点城市的公立医疗机构要率先推行药品采购两票制,鼓励别的地方执行两票制,以期逐步降低药品虚高价格,减轻群众用药负担。流通环节压缩至药厂→流通企业→药店,ERP需实现进销存数据与税务直连,自动生成电子发票并关联批次追溯码。

  2018年10,国家药监局发文字号:国药监药管〔2018〕35号文件《国家药监局关于药品信息化追溯体系建设的指导意见》的指导意见:既要满足药监局扫码验真要求(通过区块链存证确保数据不可篡改),又要支持企业自身窜货稽查。通过药品追溯码,能轻松实现药品从生产到流通、使用,再到医保结算的全流程可追溯和监控。

  2021年4月,医保局、卫生健康委联行发布医保发〔2021〕28号《关于建立完善国家医保谈判药品双通道管理机制的指导意见》的政策文件,指导意见中的双通道是指通过定点医疗机构和定点零售药店两个渠道,满足谈判药品供应保障、临床使用等方面的合理需求,并同步纳入医保支付的机制。同时,全国医保平台统一接口标准,ERP需支持医保目录动态匹配、处方真实性核验(如对接医院HIS系统)及医保结算对账自动化。

  2022年8,国家市场监督管理总局第58号令发布《药品网络销售监督管理办法》,自2022年12月1日起施行。其中:第十五条 向个人销售药品的,应当依规定出具销售凭证。销售凭证可以以电子形式出具,药品最小销售单元的销售记录应当清晰留存,确保可追溯。药品网络销售企业应当完整保存供货企业资质文件、电子交易等记录。销售处方药的药品网络零售企业还应当保存处方、在线药学服务等记录。相关记录保存期限不少于5年,且不少于药品有效期满后1年。

  作为医疗/医药行业数字化转型的核心枢纽,医药ERP(EnterpriseResourcePlanning)是指为医药行业设计的企业资源计划系统,旨在优化医药企业的各项资源管理和业务流程。通过整合采购、生产、库存、销售、财务等多个模块,医药ERP系统可提升工作效率,降低运营成本,确保药品质量和合规性。

  ERP系统能够实时监控药品的库存水平,确保药品不会短缺,同时避免过量存储带来的浪费。通过实时监控药品的库存情况,医药管理系统可以帮助医院及药店及时了解药品的使用情况,避免因库存不足而导致的用药延误。

  ERP系统可以与供应商的数据库对接,将药品采购、入库等信息进行整合,简化采购流程。从供应商选择、合同管理到采购订单的生成,都可以通过系统自动化完成。这不仅提高了采购效率,还能通过数据分析帮助企业选择合适的供应商,降低采购成本。

  通过ERP系统,企业可以实现销售数据的实时分析,了解各个产品的市场表现。此外,系统还能够优化分销渠道,确保药品能够快速、高效地送达客户手中。

  ERP系统能与医保的马上放心平台打通,通过药品追溯码的数据打通,实现药品从生产到流通的各个环节信息便一目了然,真正实现了药品来源可查、去向可追。

  系统需满足药品全生命周期管理、临床用药合规性、供应链高效协同三大目标,支持医院、药企、零售药店等多角色应用场景。

  在系统正式运行之前必须先要对系统进行信息初始化,即输入各基本资料才能开始使用软件进行管理。基本资料包括:药品分类、药品档案、货商档案、客户档案、仓柜设置、操作员档案、其他资料、条码标签设计等。

  销售管理专用于后台系统进行药品销售操作和销售情况查询操作,主要包括销售订货单、批发销售单、销售赠送单、销售退货单、客户结算单、处方单以及相应报表等模块。

  零售管理模块中的功能有药品调价单、调价单、打包药品、买单、批量调价、零售单、买赠促销、POS实时监控等。

  库存管理包括药品调拨单、报损单、盘点锁定/解锁、盘点单、成本变更单、药品库存查询以及相关报表等功能模块。

  GSP管理包括GSP文档管理、报损商品台帐、报损商品销毁单、药品人员体检表、个人培训记录、顾客意见、健康检查汇总表、库存商品养护检查记录、商品停销通知单、商品质量查询登记表、销货退回商品台帐、药品催销表、药品生产经营企业目录、药品质量档案、药品质量验收记录、药品购进计划、药品购进记录、药品灭菌记录等功能模块。

  医保追溯码由20位码组成,每件产品的追溯码唯一,即一件一码,好像商品的身份证,简称追溯码。通过生产及流通过程中上传追溯码到医保追溯平成产品状态查询、追溯和管理码上放心追溯码功能。接口用于医药管理系统与医保追溯平台对接的接口,通过企业入库出库上传追溯码,完成药品可追溯的目标。

  通过整合销售、库存及会员数据(如单品毛利、库存周转率、会员消费偏好),构建智能促销模型,实现差异化营销策略的快速部署与调整。

  通过构建多维会员档案(如记录病史、过敏史、用药偏好等健康数据),实现患者用药安全与个性化服务;依托动态积分体系(如消费金额自动累积积分、多等级差异化兑换规则)与会员标签(如基于购买记录自动生成高血压患者、保健品爱好者等分类标签),精准匹配优惠策略。

  通过实时采集销售、库存、生产及财务等全链条数据(如单品毛利、库存周转率、批次效期),构建动态分析模型,支持企业精准识别市场趋势与运营短板。

  通过自动化处理订单、库存、运输等核心环节,实现高效精准的药品流通管控。自动关联药品批次、质检报告等数据,保障全链条可追溯性,并通过三单匹配(采购单、入库单、发票)减少人工差错,降低运营成本。

  通过自动化采集销售、库存、财务等业务数据(如单品毛利、批次效期、回款率),实时生成多维度的绩效指标(如销售额提成、客户开发数、合规评分)并关联员工考核体系。

  全流程数字化管控与业财深度协同,通过自动化处理采购、销售、库存等业务数据,实时生成财务报表(如资产负债表、利润表)并同步更新财务凭证,减少人工干预与错误。基于GSP/GMP等法规要求,内置合规校验机制(如发票与药品批次关联、效期预警),确保财务操作符合行业监管标准,规避法律风险。

  医药ERP管理系统是医疗/医药行业数字化转型的核心枢纽,通过整合采购、生产、库存、销售、财务等多个模块,医药ERP系统能够提升工作效率,降低经营成本,确保药品质量和合规性。随着AI技术的快速发展,医药ERP+AI未来也会在医疗行业中扮演着越来越重要的角色。返回搜狐,查看更多

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